FAQs: PREGUNTES FREQÜENTS

Preguntes i respostes sobre els nostres productes, serveis i el procés de lloguer en línia.

LAVABOS PORTÀTILS

Quants lavabos portàtils necessito?

Depèn de diversos factors, com ara el nombre de persones previstes o el temps durant el qual necessitaràs els lavabos portàtils. També pots utilitzar la nostra calculadora de cabines, que trobaràs a l'apartat d'equipament addicional de cada model. Si ho prefereixes, estarem encantats d'assessorar-te de manera personalitzada. No dubtis a contactar amb nosaltres.

Quant costa llogar un lavabo DIXI®?

Si ets un client particular, pots obtenir un pressupost de lloguer de lavabos portàtils, també coneguts com a lavabos DIXI®, seguint uns passos molt senzills. El preu del lloguer depèn de diversos factors.

Utilitza aquest enllaç per calcular el teu preu personalitzat. Indica l'ús previst, escollint entre una obra particular o una festa. A continuació, introdueix el teu codi postal i veuràs el preu immediatament. Selecciona el nombre i el tipus de lavabos portàtils que necessites i formalitza la comanda en línia.

Quins són els horaris de lliurament i recollida?

Els lliuraments es fan de dilluns a divendres, aproximadament de 6.00 a 18.00 h. Ocasionalment, per motius logístics, els lavabos es poden lliurar fins a tres dies abans de la data sol·licitada.

Les recollides es programen en una ruta posterior. Si la comanda es lliura abans del previst o TOI TOI & DIXI no pot recollir els lavabos en la data acordada per motius logístics, no s'aplicarà cap cost addicional.

Què inclou el preu del lloguer?

Quines són les dimensions d'un lavabo portàtil o DIXI®?

Els nostres lavabos portàtils tenen unes dimensions ideals: prou grans per garantir la comoditat i prou compactes per adaptar-se a qualsevol espai.

Dimensions dels lavabos portàtils TOI® Water:

Llargada: 1,20 m

Amplada: 1,20 m

Alçada: 2,32 m

Pes: 123 kg

Dipòsit: dipòsit tancat d'aigües residuals de 250 litres amb sistema de doble ventilació integrat.

Dimensions dels lavabos portàtils DIXI® B:

Dimensions dels lavabos portàtils TOI® Mini:

Per consultar les dimensions exactes dels diferents models, visita les fitxes de producte corresponents.

Quins accessoris opcionals puc contractar?

Quan he de pagar?

Quan rebis la factura, hauràs de transferir l'import pendent al compte bancari que s'hi indica. Alternativament, pots autoritzar-nos a efectuar el cobrament mitjançant domiciliació bancària. Si ho sol·licites, t'enviarem el formulari d'autorització corresponent.

Hi ha costos addicionals per a la gestió de les aigües residuals?

No. Aquest servei està inclòs en el preu del lloguer. Després de la recollida, gestionem les aigües residuals d'acord amb la normativa vigent.

Puc protegir el lavabo portàtil contra danys o robatoris causats per tercers?

Sí. Pots contractar la nostra cobertura d'exempció de responsabilitat davant de danys causats per tercers, actes vandàlics i robatoris.

Puc enganxar els meus propis adhesius al lavabo portàtil?

Malauradament, no està permès.

 

 

REMOLCS SANITARIS

Què he de tenir en compte abans de llogar un remolc sanitari?

En general, els nostres remolcs sanitaris es poden utilitzar pràcticament a qualsevol lloc. Tot i això, cal tenir en compte alguns requisits.

Normalment, els remolcs sanitaris necessiten connexió a una xarxa de subministrament d'aigua potable (acoblament GEKA de ½"), a una xarxa elèctrica convencional (230 V) i a una xarxa de sanejament adequada (canonada HT NW 100).

Per abocar legalment les aigües residuals, habitualment cal disposar d'una autorització oficial. Et recomanem contactar amb l'empresa local de gestió d'aigües residuals per obtenir més informació. En general, aquestes autoritzacions es poden tramitar de manera ràpida i senzilla.

Qualsevol superfície ferma, anivellada i adequada per a un remolc convencional és apta per instal·lar-hi els nostres equips. Es poden utilitzar suports per compensar petits desnivells.

Quant costa llogar un remolc sanitari?

El preu del lloguer depèn de diversos factors: la durada, la distància de transport, la freqüència de neteja i els accessoris opcionals seleccionats.

Gràcies a la nostra xarxa de servei a escala nacional, podem oferir un servei ràpid i senzill, amb horaris de lliurament flexibles, fins i tot amb poca antelació.

El nostre equip comercial estarà encantat de preparar-te un pressupost adaptat a les teves necessitats i, habitualment, podrà facilitar-te un preu en molt poc temps.

Puc recollir personalment el remolc sanitari llogat?

En principi, oferim la possibilitat que el client reculli directament els remolcs i mòduls. No obstant això, cal considerar diversos aspectes. Els remolcs sanitaris tenen pesos i dimensions diferents, de manera que no tots els vehicles són aptes per remolcar-los. També pot ser necessari disposar d'un permís de conducció específic.

El preu inclou la instal·lació i el desmuntatge?

Els nostres tècnics poden encarregar-se de la instal·lació i el desmuntatge dels mòduls sanitaris, si ho sol·licites. Disposem de professionals amb una àmplia experiència, capaços d'adaptar-se a les diferents condicions de cada emplaçament.

 

MÒDULS PREFABRICATS

Es poden ampliar els mòduls lateralment o en alçada?

Sí. Aquest és un dels principals avantatges dels sistemes de construcció modular. Les instal·lacions es poden ampliar lateralment o verticalment en qualsevol moment, segons les necessitats. De la mateixa manera, es poden retirar els mòduls que ja no siguin necessaris. 

Cal tenir en compte, però, que la fonamentació o estructura de suport ha de complir els requisits necessaris per permetre futures ampliacions. TOI TOI & DIXI ofereix aquest servei amb un cost addicional.

Quantes plantes es poden construir amb mòduls prefabricats?

Els mòduls es poden apilar fins a una alçada màxima de tres plantes.

Es poden instal·lar finestres i portes interiors o exteriors posteriorment?

Sí, sense cap problema. Els elements de paret estan preparats per incorporar finestres i portes i es poden retirar i substituir fàcilment per altres elements amb obertures diferents.

Necessito una llicència d'obres per instal·lar els mòduls?

En general, qualsevol projecte constructiu requereix una llicència o autorització urbanística.  La normativa varia segons el municipi, però habitualment és suficient comunicar a l'administració competent la intenció d'instal·lar un mòdul de lloguer durant un període determinat, sempre que la normativa aplicable ho permeti.

Qui s'encarrega de sol·licitar la llicència d'obres?

El client o el seu arquitecte és responsable de tramitar i obtenir les autoritzacions necessàries.

Quina documentació proporciona TOI TOI  per sol·licitar la llicència d'obres?

Un cop confirmada la comanda, t'enviarem un conjunt de documents tècnics per a la instal·lació modular, que inclou:

Si és necessari, també podem proporcionar:

Es pot accedir a la coberta dels mòduls? Pot suportar càrregues?

Tots els nostres mòduls disposen de cobertes accessibles. No obstant això, no són adequades per emmagatzemar-hi materials. A excepció de les càrregues de neu previstes, les cobertes no estan dissenyades per suportar càrregues addicionals.

Els mòduls compleixen la normativa dels llocs de treball?

Sí. Els nostres mòduls compleixen els requisits aplicables als espais d'oficina i descans, sempre que estiguin moblats i equipats d'acord amb les directrius corresponents.  La normativa sobre condicions laborals estableix límits de temperatura als espais de treball durant els mesos d'estiu. Per garantir unes condicions adequades, podem proporcionar equips d'aire condicionat amb un cost addicional.

Qui assegura els mòduls de lloguer?

TOI TOI  ofereix una assegurança de responsabilitat que cobreix els riscos següents:

Queden exclosos de la cobertura:

Segons el tipus de sinistre i la unitat llogada (mòdul individual), s'aplicarà una franquícia de 750 € a càrrec del llogater.  Si contractes una assegurança pròpia per als mòduls llogats, hauràs d'aportar la documentació acreditativa de la pòlissa corresponent.

Quants mòduls es poden connectar entre si mitjançant circuits elèctrics?

Quines connexions necessiten els mòduls?

Per a les aigües residuals dels inodors cal una canonada NW 100. En el cas de les cuines petites i els lavabos individuals, és suficient una canonada NW 50.

En general, el client és responsable de connectar el subministrament d'aigua i la xarxa de sanejament. No obstant això, TOI TOI & DIXI pot encarregar-se d'aquestes connexions, si se sol·licita, amb un cost addicional.

El client també és responsable d'obtenir les autoritzacions necessàries per utilitzar la xarxa pública de clavegueram. Si l'emplaçament no disposa de connexió a la xarxa d'aigua potable o de sanejament, TOI TOI & DIXI pot subministrar dipòsits d'aigua neta i d'aigües residuals. També podem gestionar-ne l'ompliment i el buidatge. Estarem encantats de proporcionar-te més informació per escrit o per telèfon.

Com es climatitzen els mòduls?

Els nostres mòduls estan equipats amb calefactors elèctrics. Com a alternativa, i amb un cost addicional, pots optar per un sistema d'aire condicionat tipus split d'alta eficiència energètica, que permet tant escalfar com refrigerar l'espai.

Es poden instal·lar equips d'aire condicionat?

Sí. Podem subministrar equips d'aire condicionat portàtils o tipus split per als mòduls polivalents.

Hi ha diferents tipus de mòduls sanitaris?

Sí. TOI TOI & DIXI disposa de diversos models de mòduls sanitaris. Pots consultar els equipaments, les característiques i les especificacions de cada model a les fitxes de producte corresponents.

Com es transporten els mòduls?

Els mòduls es lliuren i es recullen mitjançant camions equipats amb grua.

Dimensions aproximades dels vehicles de transport:

Quan es fan els lliuraments i les recollides?

Els lliuraments i les recollides es fan de dilluns a divendres, de 7.00 a 16.00 h. També podem oferir aquest servei els dissabtes i diumenges, de 7.00 a 16.00 h, amb un cost addicional.

El preu inclou la neteja setmanal dels mòduls?

No. La neteja setmanal no està inclosa en el preu del lloguer. No obstant, segons la ubicació, podem preparar-te un pressupost per a la neteja dels mòduls i el subministrament de consumibles, com ara paper higiènic, sabó i tovalloles de paper.

 

COMANDES

Quins són els horaris de lliurament i recollida?

Els lliuraments es fan de dilluns a divendres, aproximadament de 6.00 a 18.00 h. Ocasionalment, per motius logístics, els lavabos es poden lliurar fins a tres dies abans de la data sol·licitada. Les recollides es programen en una ruta posterior. Si la comanda es lliura abans del previst o TOI TOI & DIXI no pot recollir els lavabos en la data acordada per motius logístics, no s'aplicarà cap cost addicional.

He de ser present durant el lliurament o la recollida?

No cal que siguis present a l'emplaçament durant el lliurament o la recollida. No obstant, és imprescindible que el lloc d'instal·lació estigui clarament senyalitzat. El camió ha de poder accedir fins a una distància màxima de cinc metres del punt d'instal·lació definitiu. Els nostres camions no poden elevar les cabines per sobre de tanques vegetals o altres tancaments.

Qui és responsable dels danys ocasionats als lavabos portàtils llogats?

Hi ha diferents riscos pels quals el llogater pot ser considerat responsable en cas de danys. TOI TOI & DIXI ofereix una cobertura d'exempció de responsabilitat que protegeix davant de danys causats per tercers, fenòmens naturals com incendis, calamarsa i tempestes, així com robatoris i actes vandàlics. Aquesta cobertura no inclou els danys causats pel mateix client, els derivats d'un ús inadequat ni els ocasionats a béns de tercers. Si no contractes aquesta cobertura, seràs plenament responsable dels danys ocasionats als equips llogats.

Com puc sol·licitar la recollida d'un lavabo portàtil?

Si llogues un lavabo portàtil per a una obra, no és necessari indicar una data de finalització en el moment de formalitzar la comanda.  Sabem per experiència que les obres poden ser imprevisibles i que els terminis d'execució sovint s'allarguen. Quan sàpigues que ja no necessitaràs el lavabo portàtil, només ens has de trucar. Nosaltres ens encarregarem de la resta. La recollida es farà com a mínim una setmana després de la confirmació per escrit de la finalització del contracte. Trobaràs el telèfon de contacte i el número de comanda a la confirmació que el nostre servei d'atenció al client t'enviarà després de formalitzar la comanda.

Com es facturen els lavabos portàtils per a obres sense data de finalització?

Si has contractat un lavabo portàtil per a una obra sense indicar una data de finalització, la facturació es farà cada quatre setmanes. Això significa que rebràs una factura cada quatre setmanes, mentre nosaltres ens encarreguem de la neteja i el manteniment del lavabo.

Línea directa +376 840 046 Pressupost El seu pressupost Ubicacions Ubicacions